各位好,我又來講故事了:一個平靜的夏日打開了QQ音樂,開屏視頻(背景音樂100分)映入眼簾:「奇怪形狀」的ip與粉白背景可可愛愛,接著首頁出現了,咋一看是個連皮膚都懶得換的大版本更新,對設計師來說一點都不興奮。

然鵝,作為體驗產品設計師深扒了一下這次改版,發現這場圍繞著Z世代的爭奪戰役還是蠻有趣的。

(Z世代:95后-00后人群,別問我為啥不直接通俗寫注釋里的意思,問就是縮寫真香)

從QQ音樂10.0的產品體驗背后,聊聊聚焦Z世代的內容戰役

在線音樂平臺的現狀

15年國家出臺了在線音樂最嚴版權令,而「版權」的存在直接影響了各平臺的樂庫資源,從而影響了用戶使用在線音樂產品最基礎的核心訴求:我想搜個歌聽。關于「版權」之爭賽段的結果已經塵埃落定,包含QQ音樂在內的三大騰訊系音樂產品(Q音/酷狗/酷我)基本獲得了勝利。而晚了Q音8年上線的網易云音樂,雖然在版權之爭并不占優勢,但卻更早的開始關注音樂平臺的社交功能,并通過網易門戶引流和體驗口碑吸引了大批用戶。

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帶著社區與情懷概念殺入top排行榜的網易云音樂,預示著在線音樂平臺從工具到完整生態的衍變進程。也就是說每個在線音樂平臺都有一個閉環生態的夢想:用戶來到我的平臺可以完成從搜索音樂、聽音樂、討論音樂甚至是任何有關音樂的泛音樂內容、到最后進行內容付費。

要完成這個壯舉,主戰場就由「版權」階段性的轉到了「內容」,誰能依靠更豐富更對口的音樂內容和社區文化粘住用戶,誰就獲得了「用戶時長爭奪戰」的勝利,從而創造更多的商業空間來打破營收的天花板。那么接下來我們來聊聊,手握大企鵝可怕社交網絡資源的Q音在10.0大改版中做了啥子產品設計上的改變。

QQ音樂10.0改版聚焦點

Q音這次改版很明顯的一個方向就是更加聚焦的用戶目標:Z世代,致力打造一個更加年輕的社區文化,從文案到內容無不透露著對新一代小屁孩的偏愛。而Q音聚焦的用戶群體也是幾乎大部分音樂平臺爭搶的用戶,原因很簡單:他們的周邊效應更強,更會玩,也更有內容付費意識。

1. 強化社交屬性

10.0最醒目的改動應該就是「撲通社區」了,它作為強化社交屬性的全新產品模塊還進行了IP打造——45度旋轉的白心小人,是對「撲通」一詞「怦然心動」的詮釋。我們且不說它長的奇不奇怪,可不可愛,它都形成了新產品模塊的品牌概念,可以化身各種樣式植入到有關產品模塊的每一個角落(tab圖標/分類圖標/占位圖等),這比單純上新一個功能要有血有肉多了。

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除了IP之外,「撲通社區」對比網音的「云村社區」看似都是社區社交功能,但卻有著很重要的不同點。仔細觀察2者社區feed流的設計框架就會發現單排流的「撲通」比雙排流的「云村」在卡片上外放了更多互動性功能(轉/評/贊),同時增加了小組與話題的功能。也就是「撲通社區」打造了一個Z世代很喜歡的「圈子社區」,滿足了他們對共同圈子互動交流的訴求。

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除了「撲通社區」外,還有個人中心的「個人信息」模塊和首頁-音樂館的「直播」和「話題」模塊的功能新增與替換都表現了對社交屬性的強化。

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2. 細分平臺領域

動態tab被全新的細分「視頻」tab取代,分類內容上也基本是符合新一代的胃口:TME live/翻唱/二次元等。

對比網音,Q音的視頻tab并沒有像網音那樣混雜社交、泛娛樂功能,只專注內容分發。甚至收起了很多互動功能只留下了轉發,對應雙排流設計提升視頻展示效率。個人理解這么做的目的是為了讓用戶也專注內容本身,從而更有效的獲取用戶的喜好數據,從而提升用戶粘性。同時還有助于資深用戶創造更多有價值的內容,進而提升商業化的空間。也就是粘性大的消費用戶可以吸引歌姬們停留在平臺上翻更多好聽的歌,從而吸引更多的消費用戶,良性循環就可以賺更多的錢。

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另外之前藏在三級菜單里的「有聲電臺」(音樂館→電臺→有聲電臺)被獨立出來形成了二級菜單「聽書」,助力平臺打造綜合生態,培養用戶形成對Q音產品多樣化的認知。

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3. 助力推薦算法

在用戶時長的爭奪戰中,影響用戶粘性和使用時長的一個很重要的點在于推薦的匹配度。而如果需要提升匹配度就需要獲取更多的用戶喜好數據來提升推薦算法的精確度。10.0的改版在幾個核心內容展示頁都進行框架的屏效調整,以此提升內容展示的效率,從而曝光更多內容去獲取用戶的喜好數據。

從QQ音樂10.0的產品體驗背后,聊聊聚焦Z世代的內容戰役

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為更好獲取用戶喜好數據,還有一個比較明顯的改點在于個性電臺。新版的個性電臺在視覺上比重上明顯增強,通過擬物化風格吸引用戶注意力從而提升點擊率。

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另外為提升用戶的聽歌操作效率,歌單、推薦模塊等多處地方先前對應的快捷播放暫停按鈕都進行了視覺優化,通過毛玻璃按鈕的形式明顯增強了點擊感,我堵5包辣條Q音的實際線上點擊率數據一定灰常正向。

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小結一下

從QQ音樂10.0的產品體驗背后,聊聊聚焦Z世代的內容戰役

從整體上看,Q音之前的設計語言基本還算匹配目標群體,所以除了更加徹底的貫徹「毛玻璃」之外,整體視覺風格基本沒啥子變動。主要改動還是在于新產品目標的功能「上新」與「整合拆分」,但作為體驗產品設計師我們還是可以從中觀察和學習到產品目標變化下對應的交互體驗策略及視覺細節變化。

最后,如果你身邊有正在準備音樂類app面試的朋友可以轉發給ta,也許能幫上一丟丟的忙~?( ′???` )比心

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